فناوری اطلاعات چگونه موجب تغییر حال و هوای کسب و کار شده است؟

دایرةالمعارف دانش‌بنیان‌ها (۱۵۹)؛

امروزه هیچ کسب و کاری در دنیا وجود ندارد که از ابزارها و فناوری های مختلف فناوری اطلاعات برای انجام عملیات روزمره، طراحی استراتژی های بازاریابی و حتی استخدام کارمندان استفاده نکند.

به گزارش خبرنگار خبرگزاری اسخاج، بیش از یک دهه است که شاهد تغییراتی اساسی در نحوه عملکرد کسب و کارها هستیم. معرفی ابزارها و استراتژی‌های جدید، امکانات نوآورانه و خلاقانه، تاثیر فناوری بر کسب و کار را بیش از پیش تقویت کرده است.

اثر فناوری بر کسب و کار ، نهادها و سازمان‌ها را با سرعت و سهولت قابل دسترس کرده است. به این ترتیب صاحبان کسب وکارها قادرند فرآیندهای داخلی خود و همچنین خدماتی را که ارائه می‌دهند را بهبود بخشند و در نهایت افزایش چند برابری سودآوری را تجربه کنند. استراتژی‌های پیرامون نقش فناوری اطلاعات در کسب و کار ایران، طی چند سال گذشته به دلیل مزایایی که کسب‌وکارها در نتیجه اتخاذ چنین راه‌حل‌هایی از آن برخوردار شده‌اند، محبوبیت بسیاری به دست آورده‌ است.

برای اهمیت تاثیر فناوری بر تجارت، کافیست نگاهی به آمار رشد سازمان‌های مطرح بیندازیم تا تغییرات محسوسی که در نحوه انجام فعالیت‌های مختلف شرکت‌ها اعمال شده‌اند را شاهد باشیم. کسب‌وکارها از رویکردی که در مدیریت تیم‌های داخلی خود اتخاذ می‌کنند، تا نحوه تولید و تبلیغ محصولات و خدمات خود، دستخوش تغییراتی در تمام سطوح شده‌اند.

 دلیل تمام این تغییرات که در راستای پیشرفتی بی‌بدیل در تاریخ رخ داده‌اند، معرفی تکنولوژی‌های پیشرفته است. معرفی ابزارهای پیشرفته و گسترش جهان آنلاین، بسیاری از جنبه‌های صحنه کسب‌وکار جهان و به ویژه ایران را تغییر داده است. با پیشرفت علم و افزایش تاثیر فناوری بر کسب و کار، شرکت‌ها در هر بخشی که باشند باید از کارکنان فنی ماهر استفاده کنند تا از منحنی رشد جهانی عقب نمانند.

تکنولوژی اطلاعات، زیرساخت‌های دنیای دیجیتال و استراتژی‌های آن با سرعت بی‌سابقه‌ای به تکامل خود ادامه می‌دهند. کسب‌وکارها باید به این موضوع توجه داشته باشند که هر تغییر جدید در اثر فناوری بر کسب‌وکار ، چگونه می‌تواند بر عملکرد آنها تأثیر بگذارد. صنایع بایستی رویکردهای منعطف به کار گیرند و فناوری‌های مورد استفاده خود را برای رقابت در یک بازار جهانی به روز نگه دارند.

حال دیگر تفاوتی نمی‌کند کسب و کاری کوچک باشد یا سازمانی بزرگ، فناوری بر تمام سازمان تاثیرات ملموس و غیرملموسی می گذارد که به وضوح قابل مشاهده است. با نگاهی به فناوری‌های نوظهور مانند نرم افزار ERP، رایانش ابری، هوش مصنوعی و اینترنت 5G متوجه می شویم که فناوری رایانش ابری این روزها به عنوان یک فناوری پایه‌ای است که سهم گسترده‌ای از بازار را به خود اختصاص داده است.

 این فناوری امروزه بستری برای دریافت خدمات مبتنی بر اینترنت است. در فناوری واقعیت مجازی  نیز صنایع متفاوتی مانند صنعت گردشگری به ظرفیت‌های این فناوری جدید وابسته است. امروزه مشتریان صنعت گردشگری بیشتر از هر زمان دیگری به دنبال خدمات مبتنی بر فناوری واقعیت مجازی هستند. گردشگران می‌خواهند قبل از رزرو یک هتل به شکل مجازی اطلاعات کاملی درباره آن کسب کنند و بسیاری از جزئیات را ببینند.

این روزها کسب و کار و فعالیت تجاری تحت سلطه فناوری اینترنت و سیستم های مدیریت اطلاعات مانند نرم افزارها، کامپیوترها و تلفن های همراه است. این مسئله نقش فناوری اطلاعات برای کسب و کارهای کوچک را بسیار مهم می کند. این فناوری استراتژی های تحول کسب و کار را برای شرکت های تجاری فراهم می کند.

به طور کلی بهبود فضای کار، افزایش بهره وری کارکنان، بهبود عملیات تجاری و رویه های مدیریتی، کاهش هزینه ها، جلوگیری از اتلاف های مالی و موارد دیگر از جمله تحولاتی است که با ورود فناوری به فضای کسب و کار رخ می دهد و این مسئله نشان دهنده نقش قابل توجه فناوری اطلاعات در ایجاد یک چشم انداز صحیح در فضای رقابتی موجود در کسب و کار دنیای امروز است.